随着新型冠状病毒肺炎疫情的扩散和影响，卫生和清洁是场所管理的重中之重，大到公众场所，小至家庭生活都随时保持卫生和消毒。因此，家政服务人员作为特定服务人群，在专业标准化服务基础上要配合当前疫情防控要求，做好家政服务。

上户前

所有家政服务人员如果准备上户，请主动向公司服务老师汇报体温及健康状况，近期有没有到过疫区或接触过疫区人员。服务老师确认其安全后才派出上户。

上户后

出门前，要自测体温，做好记录，带好一次性医用外科口罩或者N95口罩。自备分装瓶，带好消毒液。不宜穿着毛领或者翻毛外罩。

选择合适的交通工具，若条件允许路程较短，尽量不乘坐公共交通工具，可以自行骑电动车，摩托车，自行驾车等。如果必须要乘坐公共交通工具，一定要做好自我防护，带好口罩、手套、必要时候可以带大眼眶深色眼镜。

进雇主家门时，注意要在门外换鞋！如有必要，可用准备好的分装瓶在门上进行消毒，特别是门把手上进行消毒，然后进行敲门。进门前，按照正确的方式摘下口罩，用消毒液对口罩进行消毒，注意不要触碰口罩外侧，放入带盖的垃圾桶内或者密闭的垃圾袋中。脱下外罩，将帽子围巾等放入外罩内折后拿进室内，挂到通风处，并进行喷洒消毒。

进门后，要正确方法清洗双手。采用七步洗手法，流水清洗，记住七字口诀：内外夹弓大立腕。提醒雇主测量体温并记录。（每天至少两次测量体温）。卫生清洁消毒服务时，消毒可采用84消毒液、75%的酒精、双氧水和来苏尔。工具一般采用喷壶。如没有，可以选择代替品，比如借用油烟净或者衣领净等带有喷雾式的瓶子，进行喷洒消毒。（注意：高档或者有特殊要求的家具及地板应选用特定的清洁消毒液，可咨询雇主）。室内要多通风，建议每天至少两次通风，每次通风20-30分钟以上。若雇主家中用老人、病人、孕产妇、婴幼儿等人群的，应避开对流风。做饭时，生熟菜板一定分开，使用前后仔细进行清洗消毒，建议使用消毒柜、蒸、煮等方法对餐具进行消毒。

工作时，家政员注意要多喝水。回家后，测量体温，并做好记录。

若出现发热、咳嗽等症状，要告知公司和雇主，自我隔离或者到指定医疗机构就诊。

　　辽阳市家庭服务业协会

　　2020.4.21