“税务部门主动帮我们公司调整了纳税信用等级，为我们向银行贷款、招投标等业务提供了必要支持，真是太感谢了！”近日，在得知最新的纳税信用结果后，湖北襄阳杰鹏建筑工程有限公司财务人员激动地向税务干部表示感谢。

襄阳杰鹏建筑工程有限公司是一家承包建筑工程、市政建筑工程等业务的公司，资金流转需求量大，纳税信用等级对银行贷款金额及招投标具有非常关键的作用。据了解，该公司自2020年起纳税信用连续三年均为A级，2022年部分税种征管方式发生变化，但公司财务人员未能及时掌握政策要求导致了一次逾期申报行为，在2023年纳税信用评价中被降级评为了B级纳税人，影响了公司的贷款额度和招标竞争力。

得知该公司失信情况，老河口市税务局第一时间核查企业往期申报信息，在了解到发现该企业已及时纠正了违法行为并在以往的申报缴税记录中无其他失信行为后，税务干部及时向该公司财务人员讲解了最新税费政策及相关纳税信用政策，并“手把手”辅导企业提交调整信用等级资料，帮助该公司纳税信用等级调整为A级。

“幸好这次的失信行为符合信用调整的条件，税务机关审核得也非常及时，给了我们补救的机会。今后，我们会进一步健全企业的财务管理，更加珍惜企业信用，依法诚信纳税，让企业不再失信。”襄阳杰鹏建筑工程有限公司负责人付芳说道。

以“诚信教育”代替“失信惩戒”，助力企业摆脱“后顾之忧”只是老河口市税务局在优化营商环境工作中主动作为的一个缩影。今年来，老河口市税务局创新推出“诚信帮”信用提示提醒服务，依托核心征管系统相关功能，对纳税人基础征管信息缺失、逾期申报、逾期缴税等纳税信用指标失分项和风险点进行实时扫描和梳理，通过电子税务局、税讯通等平台向537户未报备银行账号纳税人发送线上提示提醒，为50户企业完善了备案信息，及时消除了降级风险。同时，该局还开通纳税信用咨询“绿色通道”，对外公示主管业务部门的服务热线，便利纳税人随时咨询纳税信用相关政策，提供针对性政策辅导和流程讲解，推动纳税信用调整求助有道、未诉先办，帮助纳税人增强信用合规能力。

“良好的纳税信用是企业发展的‘金名片’和‘护身符’，我们将探索完善诚信建设在基层税收服务中的深化运用，推动纳税信用体系建设，助推区域营商环境优化提升。”老河口市税务局相关负责人表示。