为了让每个家庭生活在明亮清新的空气中，我们需要一群不怕脏、不怕累的人，用他们勤劳的双手，用他们的爱心将社会打造的更靓丽、更精彩。张素艳就是这样人当中的一员，她是我们洁净家政公司保洁部钟点工班长，该同志是从农村走出来的，做家政服务工作12年多，她工作一直兢兢业业、认真负责，有较强的服务意识，诚实守信，积极维护公司形象，努力树立企业服务品牌。她的工作时间是按小时计算的，但有的时侯雇主因为家里出现特殊需要让她帮忙做些工作之外的事情，她也能热情地接下了，但只字不提超时费，所以公司经常接到雇主的表扬电话。正是她的这份坚持，赢得了许多客户的赞扬和信赖，只要是她服务过的客户都成为她的固定客户。

该同志做为班长还管理10多名钟点工，经常是脏活累活自己干，从不计较个人得失，她经常跟他们说的就是，我们要放平心态，大家干的都是工作，只不过是分工不同而已，我们要干一行爱一行，她用行动感染了所有的钟点工，他们的服务从来都没有过投诉，都是赞扬和信赖。

该同志连续三年荣获鞍山家庭服务业协会优秀家政员称号，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。