21世纪全世界共同面对一个问题——人口老龄化，我国更是人口老龄化占比较重的国家之一，而本溪市157万人口的城市，60岁以上老人达39万多人，占城市人口总人数26%。人口老龄化尤为严重，其中：空巢老人、独居老人、生活不能自理的老人也不断增加，传统的养儿为防老，已逐渐退出时代的舞台，4-2-1家庭结构，更是让每个家庭雪上加霜，劳累一辈子的老人，为生活努力奋斗的年轻人，在工作和家庭中疲惫奔波。照顾家中老人、养育孩子，家庭琐碎事情，无法分身处理，是所有家庭共同的难处，所以，家政服务就成为人们生活中必不可少的一种需求！

　　在需求的同时，选择一个专业、服务多样化、费用透明、信誉好，能够承担风险的专业公司，一直是困扰每个家庭最重要的一个因素。春天家政是春天物业中的一个服务项目，春天物业在本溪市服务行业是品牌企业，有良好的的社会口碑。我公司自2019年开始，按照国家家政服务信用体系建设要求，按照上级部门指导，对实施方案进行逐步落实。现已完成267名员工，家政服务员信用记录的建立。家政服务员信用记录内容包括个人基本信息、职业信息、商务部与公安部提供的犯罪背景核查结果信息三大方面。在经家政服务员本人同意后，消费者可查阅家政服务员的信用信息。

　　切实推广诚信认证

　　公司录入信用信息时，家政服务员会应指导，签署《家政服务员信用信息授权书》并留存供商务部备查，同时会建立健全服务员信用信息管理制度，妥善保护每一名家政服务员的信用信息，做好服务员背景调查、核查结果等一系列的保密措施，只有经过家政服务员的授权之下，才可让消费用户进行查询其信息，并为此提供便利。在家政服务员成功录入信息后，会获得APP生成的电子信用证书。

　　通过此举引导消费者优先选择参加家政服务业信用体系建设且无不良信用记录的家政企业和家政服务员，形成消费诚信导向，帮助家政服务员实现快速就业。

　　目前，我公司开展家政服务员信用信息录入工作，通过接入国家商务部业务系统统一平台，已有267名家政服务员诚信信息均可以同步入驻到商务部系统。并就商务部家政信用APP的使用流程、功能信息和就业优势进行了详细讲解，保证服务员信息一站录入，顺利认证，为家政服务员在信用录入的增添了便捷途径。进一步推动了家政行业规模化、标准化的发展和商务部家政服务信用信息平台在全国的推广工作。

　　以身作则，培育诚信"阿姨"

　　家政服务以家庭生活为中心，春天物业为了在行业中树立诚信标准，严格要求公司家政服务员以专业化的服务替客户排忧、解难，只有建立在精诚和互信的基础之上，才能实现各方的良性互动，确保家政服务业健康、可持续发展。

　　在落实商务部诚信认证工作的同时，将以身作则，加强企业自身的诚信管理和服务，通过不断加大家政服务信用建设力度，营造诚实守信的发展环境，为企业经营管理和消费者选人用人时提供信用参考，让选择更放心、消费更安心。在促进家政服务业健康快速发展的同时，保护广大消费者的合法权益。

　　公司对家政服务员的培训中引导其坚守"诚信"二字，并烙印在每一个管家帮服务人员的服务理念之中。为了确保每一位进入家政行业的从业者素质过关、人品良好，采取一系列措施从源头上控制家政服务人员队伍的健康，家政服务员均入驻家政诚信权威查询平台——家政查，诚信等级越高的家政服务员将会在平台上被优先推荐，对于不诚信的服务员则予以记录，防止再次走进客户家庭，重塑家政行业标杆，树立了家政诚信体系建设的新典范，切实保障家政安全。