随着近年来城市居民生活水平的不断提高，对家政服务的需求旺盛，随之而来的家庭服务业的乱象越来越突显，进门入户容易发生消费者不信任、服务员遭受不公平的难题，服务员的诚信服务等等已经成为了家政服务业发展中的难题。为解决这一问题，国家商务部组织建立了全国家政服务业信用信息数据库平台，家政服务员工作前必须采集个人信息，便于在实际工作中查询和开展监督。家兴物业有限责任公司自2019年开始对家政服务员进行个人信息录入工作，通过国家商务部家政信用信息平台已有990人通过了信息采集进入到商务部家政服务信息系统。

通过家政服务信用系统的应用，规范了家政服务员的服务行为，加强了公司在家政服务工作中的管理水平，提升了消费者对家政服务员的信誉度，为更好的开展家政服务工作创造了积极有利的条件。