“人而无信，不知其可”，这句话不仅可以形容个体的人，对企业也一样适用。前不久，国内一家知名燃具企业通过世界杯营销的事情就是典型的例证，好在在舆论的压力和中消协的干预下，目前，事情有了比较好的转机。

　　客观地说，凭借“法国队夺冠退全款”的营销方式，这家企业的品牌的确实现了充分曝光，成为世界杯广告营销战的赢家之一。按照正常逻辑，这个成功的营销故事，本该作为商业运营的典型案例被记载被传颂。遗憾的是，这家企业在此次营销的“前半场”表现很出色，但在“后半场”，也就是履行承诺、退全款的阶段却让人感觉犹犹豫豫，并把“退全款”解释为：退同等金额的购物卡，这与社会公众通常的理解显然不同。这种高起低落的结果让人惊讶，更让人惋惜，在某种程度上，也拉低了企业的格局。事情被曝光后，引起舆论极大关注，法学专家认为，这一行为误导了消费者的判断与购买决定，有损消费者权益。

　　在市场经济中，守信是一种重要的企业资源，诚实守信就会拥有良好的商誉，形成自身最宝贵的无形资产，这是企业在市场运营中开疆破土、良性发展的重要资本。相反，如果只是图一时之利、违背承诺，那么，即便花尽心思，让全世界都看到了自己，其结果也可能是：舞台越大，出丑的范围就越广。同时，是否诚信也是个法律问题，诚实信用原则在私法领域被视为“帝王条款”“最高行为准则”，严重违背诚信原则的行为最终必然受到法律的制裁。

　　根据最新消息，这家企业最终选择向消费者退款，截至29日23点，线下部分完成退款数量6985套，占总数的78.1%，完成退款金额3603.75万元。迟到的诚信虽不完美，但至少体现了知错就改的态度，也算给企业上了一堂诚信课。

　　相信每个消费者都乐见越来越多的国产品牌走向世界，但走出去，靠的不仅是产品质量的硬实力，而且离不开企业服务、企业文化和社会责任等软实力。不论是作为法律的基本原则，还是作为社会主义核心价值观的重要内容，诚信都是企业生存之本，应该也必须被嵌入企业经营的方方面面，否则，没有诚信，不被认可，再大的名声又有何用。